Поэтому мы в компании «Соцмедиамаркетинг» стараемся использовать передовые технологии как в производстве и маркетинге, так и в управлении проектами в целом
Chat GPT
КИС
BrandAnalytics
[ Brand Analytics (BA) ]
Мы предлагаем 3 схемы работы по BA, в зависимости от глубины запроса.
незаменимый инструмент управления репутацией, который помогает узнавать мнение пользователей о компании и продукте, защищаться от репутационных угроз, изучать конкурентов, улучшать клиентский опыт.
—
Наша компания является сертифицированным партнёром BA, все процессы выстроены, а ресурсы позволяют создавать команды под каждого клиента, поэтому мы всегда готовы оперативно подключиться к решению задач.
Налаженная система мониторинга лежит в основе любой коммуникационной стратегии, но чтобы всё работало эффективно, требуется полноценная рабочая группа, а возможностей расширить штат, оплачивать тариф сервиса и регулярно вести мониторинг своими силами у большинства клиентов нет.
3 уровень
Аспектная тональность по wom-сообщениям
Ручное тегирование
Дайджесты
Базовое тегирование
Ручная тональность
Вычистка нерелеванта
Мониторинг
2 уровень
Мониторинг
Вычистка нерелеванта
Ручная тональность
Базовое тегирование
Дайджесты
Ручное тегирование
1 уровень
Вычистка нерелеванта
Ручная тональность
Базовое тегирование
Дайджесты
Мониторинг
[ Корпоративно-информационная система — КИС ]
Собственная CRM-система КИС представляет собой программное обеспечение для бизнеса, которое помогает работать с клиентской базой, отслеживать действия клиентов и сотрудников и автоматизировать рутинные операции.
—
Скриншоты опубликованных сообщений заливаются в КИС для отчетности
Проверенный контент размещается на площадки
Модераторы проверяют, вычитывают контент и пропускают его дальше, либо отправляют на доработку
[ МЕХАНИКА РАБОТЫ ]
Весь генерируемый контент попадает в разработанную нами СRM систему (КИС)
Хранение, структурирование и накопление данных
[ ФУНКЦИОНАЛ ]
Повышение оперативности ответов за счет гибкой системы уведомлений
Коммуникация всех участников проекта в едином информационном пространстве
Оперативная обратная связь (время реакции от 20 минут до 4 часов)
Для клиентов доступны два формата работы: браузерная версия и мобильное приложение.
Например:
Рерайт (создание нового текста с высокой технической уникальностью) уже созданного контента с целью повысить разнообразность
Аналитика упоминаний из Brand Analytics с помощью ИИ (анализируем большие объёмы контента на предмет упоминаний застройщика и его объектов)
Пополнение базы знаний о застройщике с помощью автоматического анализа видео-контента с YouYube
Помощь в поиске идей для генерации контента
Автоматическое тегирование в Brand Analytics
[ Chat GPT ]
И это не предел: AI всегда сможет помочь и в других задачах, которые будут стоять перед бизнесом.
Агентству всегда доступны новейшие версии сервиса ChatGPT, которые способны ускорять процесс подготовки ответов от официальных представителей, управлять чат-ботами и автоматизировать рутинные задачи.
Мы регулярно осваиваем новые технологии для улучшения и упрощения процессов.
"
Коммерческий директор «Соцмедиамаркетинг»
Сергей Цыганов
Мы используем машинное обучение и Artificial Intelligence для определения смысловой нагрузки текста и тональности.
Непосредственно для производства мы постоянно развиваем собственные технологии анализа информационного поля.
[С КАКИМИ ЗАДАЧАМИ ПОМОЖЕТ НАША КОМАНДА?]
Автоматический и ручной мониторинг
Поднятие рейтинга на ключевых площадках
Работа агентами влияния в мессенджерах, соцсетях и форумах
Антикризисное реагирование
Работа официальным представителем бренда на ключевых площадках
Формирование стратегии продвижения
Удаление нежелательных материалов и упоминаний
Ведение и продвижение соцсетей компании «под ключ»
Создание официальных соцсетей компании
Формирование и выдача в Яндекс и Google
Управление отзывами и упоминаниями в сети
[Превратите репутацию в ценнейший актив]
вашего бизнеса!
Оставьте заявку на консультацию в формате эксперт-сессии, на которой мы разберем состав вашего информационного поля по 5-ти ключевым параметрам и составим план работ на ближайший месяц.